KFC ‘chữa lành’ Finger Lickin’ Injury Claims bằng phần gà rán miễn phí nhân Ngày Chuyển Nhà tại Canada

Nhân Ngày Chuyển Nhà của Canada vào 1/7, KFC đã ra mắt chiến dịch “Finger Lickin’ Injury Claims” nhằm bồi thường cho những người bị thương ngón tay trong quá trình chuyển nhà bằng những phần ăn KFC miễn phí.

KFC Canada và agency AOR Courage Inc đã triển khai chiến dịch táo bạo này bằng một video nói về những người khác nhau phải chịu đựng những chấn thương ở ngón tay khi chuyển nhà, từ việc tủ đựng đồ đè bẹp đầu ngón tay đến tình huống khó xử kinh điển khi móng tay bị sứt.

Sau đó, đoạn video sẽ hướng dẫn mọi người đến một trang web nơi họ có thể nộp đơn bồi thường chấn thương ở ngón tay và có cơ hội giành được giải thưởng Colonel’s Finger Lickin’ Good Chicken. Người dùng có thể nhập Tên, Địa chỉ, Email và thậm chí là lý do vì sao ngón tay bị thương để được KFC bồi thường.

Bên cạnh video hài hước, KFC còn đặt biển quảng cáo ngoài trời với nội dung hài hước, biển quảng cáo là hình của ngón tay bị thương, bên cạnh là số điện thoại đường dây nóng mà người chuyển nhà bị thương có thể gọi để hỗ trợ. Khi họ gọi, họ được chào đón bằng tin nhắn tự động từ Phòng Khiếu nại Thương tích Ngón tay của KFC mời họ nộp đơn khiếu nại.

Xem thêm: Cách làm bánh mì nem khoai cổ vũ Argentina đấu Canada Copa America 2024

Được biết, vào ngày 1 tháng 7 hàng năm, hơn 200.000 người dân ở tỉnh Quebec – Canada chuyển nhà theo truyền thống được gọi là Ngày Chuyển Nhà. Đó là ngày mà các ngón tay bị va đập – từ việc nâng hộp, mang vác đồ đạc, bị giấy cắt, kẹt, dằm, bong gân, v.v.

Theo Dhaval Bhatt, nhà sáng lập kiêm đồng giám đốc sáng tạo của Courage: “Tất cả chúng ta đều từng bị thương ngón tay khi chuyển nhà. Vì vậy, khi biết đến Ngày Chuyển Nhà, chúng tôi nghĩ, ‘Tại sao không đưa những ngón tay bị thương vào tâm điểm để tạo ra niềm vui và kỷ niệm với khẩu hiệu Finger Lickin’ Good của KFC?”

Ông Jordan Sequeira, giám đốc tiếp thị, thương hiệu và quan hệ đối tác tại KFC Canada cho biết: “Chúng tôi luôn tìm kiếm cơ hội để đưa KFC Canada trở thành một phần của Ngày Chuyển Nhà tại Quebec. Với Finger Lickin’ Injury Claims, chúng tôi đã tạo ra một chiến dịch có bối cảnh, định vị KFC là bữa ăn thường dùng sau khi chuyển nhà và mang lại tiếng cười cho mọi người theo cách độc đáo của KFC.”

Ngoài ra, trước đó cũng đã có những chiến dịch ‘bảo vệ quyền lợi’ của người tiêu dùng một cách hài hước, như chiến dịch Fries Claims của McDonald’s vào năm 2022. Đây là chiến dịch nói về tình trạng ‘trộm’ khoai tây chiên và McDonald’s đã hoá thân thành luật sư để bồi thường cho họ bằng những voucher ăn McDonald’s

Bên cạnh đó, chiến dịch “HeineCare” của Heineken mới đây cũng đã gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng khi thương hiệu thực hiện ‘chính sách bảo hiểm bia’ HeineCare, hỗ trợ refill bia miễn phí cho những trường hợp bia bị đổ khi xem thể thao tại các quán bar và nhà hàng tham gia chương trình.

Những chiến dịch quảng cáo hài hước mang lại lợi ích lớn cho thương hiệu bằng cách tạo kết nối cảm xúc, tăng cường nhận diện và hiện diện thương hiệu, cũng như xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Nhờ sự hài hước và sáng tạo, những chiến dịch này không chỉ giải trí mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra một cộng đồng khách hàng gắn bó lâu dài.